Add To Calendar ТРЕНИНГОВЫЙ КУРС «Вхождение в практику» по отработке навыков и приемов работы со сложными ситуациями на симулированных клиентах в малых группах методом кейс-стади.
5 встреч по 2,5 часа.
🗓 По субботам с 16.00 до 18.30. Даты: 21.01, 28.01, 11.02, 18.02, 11.03.
Темы встреч:
1. Тайминг консультации и отработка навыков вхождения в контакт и окончания консультации, с подведением итогов встречи и мотивацией на следующую.
2. Работа с ситуациями выбора: между чем и чем клиент выбирает и какую цену он готов за это заплатить.
3. Работа со страхами: как дойти до самого дна и вернуться обратно с ресурсом.
4. Разум или чувства? Когда эмоции захлестывают.
5. Мозаика проблем и причинно-следственные связи. Как из одной встречи сделать 10.
Будут предложены сконструированные из реальных клиентских кейсов запросы, с повышением уровня сложности. У каждого будет возможность поработать с этим кейсом в качестве психолога. У вас будет возможность вникнуть во все нюансы работы. Запись будет.
Формат работы: 5-6 человек работают в аквариуме. Остальные - зрители. Отработка навыков на курсе будет одновременно экзаменом для работы с реальными клиентами. Допуск будет давать руководитель практики Надежда Власова.